BUTON, FAKTASULTRA.ID – Survei peneliti Alun-Alun Research dan consulting (AIREC) Masyarakat Puas dengan Layanan Dasar Pemda Buton.
Hal ini dikatakan Ketua peneliti Alun-Alun Research dan consulting (AIREC), Febriawan Rajab, S.IP pada Seminar Penelitian Survei Kepuasan Masyarakat tentang Pelayanan Dasar di Kabupaten Buton, di salah satu warung makan di Pasarwajo, 10 Desember 2021.
Survei kepuasan masyarakat sangatlah tepat dilaksanakan, karena dengan survei kinerja OPD dalam Melayani Masyarakat bisa terlihat jelas.
“Ini sangat tepat karena dengan hasil survei ini kita bisa lihat seberapa puas dan tidak puasnya masyarakat atas kinerja kita selama ini dan kita berharap ke depannya bisa memperbaiki kinerja,” kata Ketua peneliti Alun-Alun Research dan consulting (AIREC), Febriawan Rajab, S.IP.
Hasil survei ini kata Febrian, secara umum menunjukan responden menyatakan puas dengan pelayanan dasar di Kabupaten Buton. Kepuasan terhadap pelayanan dasar selalu konsisten dengan pengalaman responden terhadap aspek pelayanan yang dimisalkan dengan adanya kejelasan tata pengurusan.
Tingkat kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan dasar selaras dengan tingkat kepuasan terhadap kinerja penyelenggara pelayanan.
“Masyarakat menilai kinerja pemerintah seperti Bupati, Wakil Bupati, DPRD serta OPD terkait sudah baik.dalam hal ini Pemerintah Daerah Kabupaten Buton telah menerapkan Prinsip Good Gorvernance,” katanya.
Seminar penelitian yang dilaksanakan oleh Alun-Alun Research dan Consulting (AIREC) terlaksana atas dasar MOU tentang survei dan penelitian, Peraturan Mentri Dalam Negeri No 17 Tahun 2016.
